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6 de octubre de 2009
Naperville, IL – Nicor Gas quiere que los clientes sepan que la temporada de calefacción de invierno ha comenzado oficialmente, pero todavía hay tiempo para que los clientes se preparen antes de que lleguen las temperaturas más frías. Para los clientes, esto significa que es momento de comenzar a ver su presupuesto y planificar para las necesidades energéticas, las opciones de asistencia financiera y las opciones de ahorro de energía de bajo costo y gratuitas.
Si bien los precios del gas natural son más bajos actualmente en comparación a los precios del mismo período el año pasado, la Administración de Información de Energía de EE.UU. (EIA, por sus siglas en inglés) está reportando que los precios comenzarán a aumentar en noviembre a medida que la demanda de calefacción de espacios se incremente este invierno y mejoren las condiciones económicas. Nicor Gas ha presentado un cargo de suministro del gas (GSC, por sus siglas en inglés) en octubre de $.39 por termia (unidad térmica) ante la Comisión de Comercio de Illinois, un aumento de 6 centavos en comparación con el mes de septiembre. El costo que Nicor Gas paga por el gas natural se pasa a los clientes sin el margen de beneficio; la compañía no se beneficia del costo del gas natural.
“Con los precios del gas natural en un nivel bajo que no se había visto desde 2002, es posible que algunos clientes no sientan la urgencia de presupuestar para el próximo clima frío; no obstante, en Nicor Gas siempre recomendamos que los clientes consideren realizar un plan para sus necesidades de calefacción, pues los precios del gas natural son inestables y pueden aumentar durante la temporada de calefacción”, indicó Kevin Kirby, Vicepresidente de Atención al Cliente de Nicor Gas. “Debido a esta posible volatilidad en los precios, Nicor Gas cree en la importancia de proporcionar a nuestros clientes información y programas para ayudarlos a manejar sus costos del gas”.
A continuación se presentan algunas opciones para el manejo de las facturas que pueden ayudar a una variedad de clientes:
Plan de Presupuesto de Nicor Gas
El Plan de Presupuesto de Nicor Gas proporciona una manera conveniente para que los clientes paguen su factura del gas natural cada mes, y es una excelente opción de pago para los clientes que les gusta planificar con antelación. Los pagos se dividen en un período de 12 meses y se ajustan periódicamente para corregir los precios futuros del gas y el uso esperado. Los clientes interesados en suscribirse para el Plan de Presupuesto pueden llamar al 1-888-Nicor4U (642-6748) o visitar el sitio Web de la compañía en www.nicorgas.com.
Arreglos de Pago Diferido (DPA)
Los clientes que se han retrasado en sus facturas, deben comunicarse con Nicor Gas de inmediato. Un acuerdo de pago diferido (DPA, por sus siglas en inglés) permite a los clientes la capacidad de ponerse al día con sus importes adeudados durante un período específico, en el cual se divide el costo de los pagos entre las próximas facturas. Al contactar a Nicor Gas con antelación y establecer un DPA, puede evitar el quedar tan retrasado en los pagos que la desconexión del servicio es inevitable.
Asistencia para la desconexión
Los clientes elegibles que estén desconectados del servicio actualmente debido a la falta de pago pueden comunicarse con Nicor Gas para obtener la oportunidad del restablecimiento del servicio al pagar un tercio del saldo total adeudado y fijar arreglos de pago para pagar el saldo restante en los próximos cuatro meses.
Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
El LIHEAP está financiado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. y el Estado de Illinois, y es administrado por el Departamento de Comercio y Oportunidades Económicas de Illinois. Este año, el gobierno federal aumentó el financiamiento para proporcionar ayuda a más familias. Para calificar, el ingreso mensual del grupo familiar no puede excederse del 150% del nivel de pobreza establecido federalmente. Para obtener más información o realizar la solicitud para recibir la asistencia, visite www.liheapillinois.com, o llame al número gratuito de información de LIHEAP al 1-877-411-9276.
Use la energía con prudencia
Los clientes tienen acceso a una amplia variedad de consejos y herramientas en línea en www.nicorgas.com, al hacer clic en “Administrar sus costos del gas”, donde pueden recibir ayuda y orientación sobre cómo usar la energía con prudencia.
Para obtener más información sobre los programas de Nicor Gas o la asistencia gubernamental, visite www.nicorgas.com.
Nicor Gas es una de las compañías de distribución de gas más grandes del país. Propiedad de Nicor Inc. (NYSE: GAS) una compañía tenedora de acciones, Nicor Gas ha proporcionado servicios seguros y confiables de gas natural durante más de 50 años. La Compañía presta servicio a más de dos millones de clientes en un territorio de servicio que cubre la mayor parte del norte de Illinois, excluida la ciudad de Chicago. Para obtener más información sobre Nicor Gas, visite www.nicorgas.com. | 
