Preguntas frecuentes

P:  ¿Qué tanto aumentarán los precios del gas en este año?
R: Al igual que los precios del petróleo y la gasolina, el precio del gas natural se encuentra en ascenso. A fin de ayudar a nuestros clientes a manejar los costos altos, Nicor Gas ofrece programas para el pago de facturas tales como el Plan de presupuesto y la asistencia financiera para las personas que reúnan los requisitos.

P: ¿Cuál es el costo del gas para este mes?
R: El costo del gas gas puede variar bastante de mes a mes. Visítenos mensualmente para estar informado sobre el precio más reciente.

P: ¿Nicor Gas fija el precio del gas natural?
R: No. El gas natural es un producto de consumo básico y su precio está determinado por el mercado, con base en diversos factores. Cuando Nicor Gas compra gas en su nombre y lo suministra a su vivienda, le cobramos exactamente lo que pagamos por el gas, no tenemos permitido subir su precio, en virtud de una regulación de la Comisión de Comercio de Illinois.

El costo del gas natural conforma alrededor del 75-80% de su factura. El cargo por suministro conforma alrededor del 10-15%; y los impuestos, el 5-10% restante. Obtenga más información sobre estas tres partes de su factura de gas natural.

P: ¿Qué hace Nicor Gas con respecto a los precios altos del gas?
R:
1. Nicor Gas ha tomado medidas para ayudar a aliviar el impacto de los precios del mercado al llenar nuestros campos de almacenamiento subterráneo durante los meses de verano cuando los precios del gas son por lo general inferiores, y al utilizar instrumentos financieros para la compra. En conjunto, estas medidas constituyen alrededor de tres cuartos del gas utilizado durante los meses de invierno.

2. Hemos desarrollado una nueva Guía de planificación de la facturación que le ayudará a obtener una idea de cómo pueden ser sus facturas mensuales. 

3. Nicor Gas ofrece programas de pago, incluido el Plan de presupuesto, el cual le permite dividir sus pagos en un período de 12 meses, con ajustes ascendentes o descendentes cada cuatro meses para corregir su uso y los precios futuros del gas.

4. Si está retrasado en los pagos de sus facturas, el Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP) brinda a las familias elegibles un subsidio, una vez al año, para ser utilizado para las facturas de energía. El Programa Sharing de Nicor Gas, administrado por el Ejército de Salvación, brinda subsidios a los clientes de bajos ingresos que reúnan los requisitos y que no califiquen para la asistencia federal.

P: ¿Qué puedo hacer en mi casa para utilizar la energía de una manera más eficiente?
R: Revise nuestro folleto Mantener el calor adentro y el frío afuera, el cual contiene una variedad de consejos a bajo y ningún costo. También encontrará consejos que tienen un mayor impacto en sus facturas de los sistemas de calefacción y enfriamiento y cuál requiere más inversión. También ofrecemos Energy Depot, un paquete integrado de software en línea que incluye una Auditoría de energía en el hogar, una Calculadora de energía para artefactos y una Biblioteca sobre energía.

P: ¿Por qué es tan alto el costo del gas?
R: Natural El gas natural es un producto de consumo básico, por consiguiente, los precios fluctúan de acuerdo a diversos factores. Entre algunos de los factores recientes causantes del aumento de los precios del gas en el país se incluyen:

• Los huracanes del año pasado tuvieron un impacto significativo en la producción del gas (y en otros productos de consumo básico) en la región del Golfo, donde se produce alrededor del 20% del gas natural consumido en EE.UU.
• La región del centro experimentó temperaturas de 32% más altas que lo normal en el pasado verano, por consiguiente, originó el aumento de la demanda de electricidad para operar los aires acondicionados. El gas natural genera el 17% de la electricidad en Estados Unidos, lo cual aumentó la demanda del gas.
• La Administración de Información de Energía (Energy Information Administration) predijo un invierno de normal a más frío de lo normal para la región del centro, lo cual podría causar que los consumidores utilicen más gas y creen una mayor demanda. Incluso si el clima más frío no llegase a ocurrir, la predicción de un mal clima, por sí sola, puede causar un aumento en los precios.

P: ¿Dónde puedo obtener más información sobre los precios del gas?
R: Visite la sección de Costo del gas de esta página. Allí encontrará la información más actualizada, incluido el costo actual del gas, consejos para ahorrar energía, comunicados de prensa sobre el costo del gas e información sobre los planes de pago y asistencia financiera.