Estamos comprometidos a proporcionar gas natural seguro y confiable.
¿Huele a gas? ¡Actúe rápido!
Debido a que el gas natural es incoloro e inodoro, hemos agregado un agente odorizante químico llamado mercaptano que hace que el gas natural huela a huevo podrido. Este olor distintivo le permite oler posibles fugas rápidamente y tomar medidas para mantenerse seguro. Si siente ese olor en el aire, asegúrese de hacer lo siguiente:
Mire
para ver si hay vegetación descolorida, polvo que vuela o burbujas en el agua en el área de una cañería de gas enterrada.
Escuche
para detectar un silbido o rugido cerca de un artefacto o una cañería de gas natural.
Huela
para sentir el olor distintivo a “huevo podrido” del gas natural.
Abandone
el área de inmediato, y advierta a las demás personas que están en el área. Mantenga a todos alejados del área hasta que llegue la asistencia de emergencia.
Evite
tocar cualquier cosa que pueda causar una chispa. Esto incluye encendedores, fósforos, cigarrillos, linternas, interruptores de luz y teléfonos.
Espere hasta que esté a una distancia segura antes de usar su teléfono celular. Una vez que se encuentre fuera del área en la que sospecha que puede haber una fuga y en un lugar seguro, llame al 911 y, luego, llame a Virginia Natural Gas al 877.572.3342. Manténgase alejado hasta que el personal de emergencia indique que es seguro regresar.
Detectores de gas natural
Los propietarios de viviendas pueden instalar detectores de gas natural como protección adicional para detectar fugas.
Esto es lo que debe saber
- El detector de gas natural mide la concentración de metano en el aire y emite una alarma para alertar antes de que se alcancen niveles peligrosos.
- El detector de metano funciona extrayendo aire del entorno y, si detecta un nivel peligroso de gas natural en su hogar, su luz parpadeará o emitirá un ruido fuerte.
- Consulte el manual del usuario del detector para conocer las características específicas de la alarma de gas natural.
- Pruebe el dispositivo con regularidad. Consulte el manual del usuario para conocer los intervalos de prueba y los procedimientos que explican los patrones de luz y sonido para asegurarse de que las funciones de detección y alarma funcionen correctamente.
- Si suena la alarma del detector de gas natural, responda de inmediato.
- Suponga que hay una fuga de gas natural. Salga del área rápidamente y saque a todas las personas de allí.
- Siga las pautas para cuando huele gas: NO use el teléfono ni ningún aparato eléctrico, incluidos interruptores de luz, mandos para abrir la puerta de la cochera, timbres, radios, televisores o teléfonos celulares. Una chispa de cualquiera de estas fuentes podría encender el gas, y causar un incendio o una explosión.
- NO desconecte la batería del detector de gas para silenciar la alarma. Una chispa podría causar una explosión.
- NO suponga que otra persona informará la fuga.
- NO vuelva a entrar a su casa o edificio hasta que el personal de la compañía o de emergencia diga que es seguro regresar.
Seguridad en inclemencias climáticas
Averigüe qué hacer para evitar la interrupción del servicio en caso de condiciones climáticas adversas.
Manténgase seguro
Seguridad del equipo
Siga estos consejos de seguridad para mantener sus aparatos y/o equipos de gas natural en buenas condiciones de funcionamiento.
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