Comprender su factura de Nicor Gas
Varios factores determinan el importe de su factura de gas cada mes. Aquí puede obtener información sobre las secciones principales de su factura de gas y acerca de cómo leer su medidor. A medida que revisa esta información, puede serle útil tener su factura a la mano.
Hemos ampliado el Perfil de Energía en su factura para incluir información de 13 meses completos del costo y uso del gas, junto con el promedio de las temperaturas mensuales. Este perfil le ayudará a llevar un registro de su uso del gas durante todo el año, para que pueda manejar en una mejor forma sus costos del gas, tomar buenas decisiones con relación a la conservación de energía y escoger una opción de pago que funcione para usted.
- Características importantes de su factura de Nicor Gas
- Cómo leer su medidor
- Comprender las tres partes del importe de su factura de gas
¿Quiere administrar su cuenta en línea?
Usted puede registrarse para obtener recibos electrónicos, ver y pagar recibos, inscribirse en nuestro Plan Económico y más cuando usted se registra en nuestro servicio de administración de cuenta en línea My Account (en Inglés). Como usuario de My Account, usted también podrá:
- Ver su historial de uso de gas
- Comparar sus recibos
- Registrarse para Pago Automático
- Planear su pago
- Presentar una lectura del medidor
- Contribuir a nuestro Programa de Compartir
- Inscribirse para recibir alertas por correo electrónico (avisos de pago, recordatorios de citas y más)
Administrar su cuenta en línea es conveniente, fiable y seguro. ¡Para empezar,regístrese en My Account hoy!
Características importantes de su factura de Nicor Gas
A - Sumario de cuenta
Una vista de su saldo previo e información de pago, con el importe total adeudado y la fecha de vencimiento.
B - Un mensaje para usted
Sección especial que contiene mensajes sobre su cuenta u otra información importante.
C - Descripción de los cargos
Cargos detallados fáciles de leer para el suministro de gas, el costo del gas y los impuestos.
D - Perfil de Energía
Una vista mejorada de su uso de energía en los últimos 13 meses, con detalles específicos sobre el consumo, información de lectura del medidor, el costo del gas y la temperatura promedio.
E - Programa Sharing (administrado por el Ejército de Salvación)
Ayuda a las familias necesitadas para pagar su factura de gas a fin de tener calefacción este invierno. Para hacer una donación, marque la casilla para agregar ese importe a su pago.
Más información sobre el Programa Sharing >
F - Plan de Presupuesto
Divida sus pagos de facturas para ayudar a manejar sus costos de calefacción para el invierno. Aproveche nuestro Plan de Presupuesto al pagar el importe ajustado indicado.
Más información sobre el Plan de Presupuesto >
¿Busca información sobre las facturas de clientes comerciales? (en inglés)
Descripción de cargos
Es importante comprender los cargos que conforman su factura de manera que pueda planificar su uso de gas y tomar decisiones que favorezcan el ahorro de energía, las cuales sean una buena elección para usted.
Tarifa del servicio / Rate for Service
Esta es la tarifa que se aplica por su servicio de gas. La tarifa 1 se aplica a cualquier cliente que utilice a Nicor Gas con fines residenciales. Para obtener más información sobre las tarifas de gas, consulte nuestro Libro de Tarifas (en inglés).
Su factura tiene tres tipos de cargos:
- Cargos de suministro / Delivery Charges (15-20% de su factura anual) – si compra su gas natural a Nicor Gas o a un proveedor alternativo, Nicor Gas continuará suministrando el gas, el cual tendrá los siguientes costos asociados:
- Cargo del Cliente / Customer Charge – un cargo mensual fijo que cubre los gastos y costos administrativos, tales como la lectura de su medidor, impresión y envío de su factura
- Cargo del Cliente / Customer Charge – un cargo mensual fijo que cubre los gastos y costos administrativos, tales como la lectura de su medidor, impresión y envío de su factura Cargo de distribución/uso en termias / Therm Usage/Distribution Charge – cubre nuestros costos operativos y de distribución del gas. Varía cada mes dependiendo de la cantidad de gas natural que usted utilice
- Recuperación del Costo Ambiental* / Environmental Cost Recovery – recuperación de los costos a los cuales incurrimos para la investigación del medio ambiente y la limpieza de sitios donde había plantas de gas anteriormente
- Ajuste de Agencia Gubernamental* / Governmental Agency Adjustment – cubre los cargos gubernamentales y los costos agregados, excluidos los costos de franquicias
- Ajuste de Costo de Franquicias* / Franchise Cost Adjustment – cubre nuestro costo de los acuerdos de franquicias municipales
- Cargo del Programa de Ahorro de Energía* / Efficiency Program Adjustment (junio de 2009) – paga los costos relacionados con los programas de ahorro de energía
* Nicor Gas no se beneficia de estos costos.
Costo del Gas Natural / Natural Gas Cost (75-80% de su factura anual) – el costo del gas natural (producto de consumo básico) que se calcula al tomar el número de termias (la medición de la cantidad del gas que utilizó durante el período de facturación) y multiplicarlo por el precio por termia. Como servicio público regulado, Nicor Gas no se beneficia de los costos del gas. Le pasamos el costo a usted sin el margen de beneficio.
Impuestos / Taxes (5-10% de su factual anual) – hay varios impuestos que se pueden asociar con su factura de gas natural, incluidos:
- Impuesto Estatal sobre los Ingresos / State Revenue Tax – un impuesto obligatorio del estado
- Impuesto de Fondo de Servicios Públicos / Utility Fund Tax – impuesto obligatorio del estado, con el cual se proporcionan fondos para la Comisión de Comercio de Illinois (ICC, por sus siglas en inglés), la cual regula todos los servicios públicos de Illinois
- Impuesto de Uso Estatal / State Use Tax – un impuesto para el gas comprado fuera de Illinois para su uso en Illinois
- Impuesto Municipal sobre Servicios Públicos / Municipal Utility Tax – algunas municipalidades cobran este impuesto, el cual se basa en los ingresos de los servicios públicos y se aplica de acuerdo con la ordenanza local de la municipalidad
- Impuesto de Uso Municipal / Municipal Use Tax – algunas municipalidades cobran este impuesto con base en su uso de gas
Comprender las tres partes del importe
Estos porcentajes reflejan cómo sus pagos de gas se asignan sobre la base anual mediante el uso de datos históricos. Los costos del gas fluctúan durante todo el año, por lo tanto, los porcentajes reales pueden ser superiores o inferiores dependiendo de la temporada.
|
Costo del gas natural (75-80%)
|
Los costos del gas natural conforman la porción más grande de su factura de Nicor Gas. Éste es el cargo para el gas que usted utiliza durante el mes de facturación. Se calcula al multiplicar su uso de gas por el costo promedio por termia que pagamos por los suministros de gas. El importe que usted paga varía mensualmente con base en el costo del gas y la cantidad que usted utilice. Nicor Gas no se beneficia de los costos del gas; le pasamos el costo a usted sin el margen de beneficio.
|
Cargos de suministro (15-20%)
|
Los cargos de suministros indicados en su factura están compuestos por los siguientes:
- Cargo Mensual del Cliente – un importe fijo que cubre nuestros gastos por leer su medidor, producir su factura y otros costos administrativos mensuales. Una pequeña parte de este cargo cubre varios impuestos. Se incurre en este cargo incluso si no se utiliza el gas.
- Cargos de distribución – cubre nuestros costos operativos y de distribución. Estos cargos varían mensualmente con base en la cantidad del gas natural que utiliza.
- Costo de Recuperación Ambiental – cubre nuestros costos por la supervisión ambiental y la limpieza de sitios donde había plantas de gas anteriormente. Este costo cambia periódicamente y Nicor Gas no se beneficia de estos cargos.
- Costo de Franquicias – cubre nuestro costo de los acuerdos de franquicias municipales. Nicor Gas no se beneficia de este cargo.
- Ajuste de Agencia Gubernamental – un ajuste para los cargos gubernamentales y los costos agregados, excluidos los costos de franquicias. Este costo cambia periódicamente y Nicor Gas no se beneficia de estos ajustes.
- Cargo del Programa de Ahorro de Energía (con vigencia a partir de junio de 2009) – paga los costos relacionados con los programas de ahorro de energía. Nicor Gas no se beneficia de este cargo.
|
Impuestos (5-10%)
|
Los impuestos son aplicados por el Estado de Illinois y por varias municipalidades locales.
Para obtener más información, consulte el reverso de su factura.
Perfil de Energía
Lectura actual (Current Reading)
Representa la lectura actual de su medidor de gas, la cual se determina por uno de tres métodos.
- La lectura real del medidor (actual meter reading) se refiere a que un lector de medidores de la compañía tomó la lectura de su medidor.
- Lectura por el cliente (customer reading) se refiere a que usted nos reportó la lectura del medidor.
- La lectura estimada del medidor (estimated meter reading) significa que Nicor Gas estimó la lectura de su medidor con base en su uso previo y en el clima. Cada dos meses, estimamos la mayoría de las lecturas de los medidores. Luego en su próxima factura, cualquier diferencia de su estimado del mes anterior se corrige automáticamente cuando tomamos una lectura real del medidor.
Lectura previa (Previous Reading)
La lectura de su medidor de gas en el último período de facturación.
Uso en cientos de pies cúbicos (CCF) (Usage CCF)
La diferencia en el uso del gas (medido en cientos de pies cúbicos) entre la lectura previa y la actual.
Factor BTU (BTU Factor)
Un factor que expresa la cantidad del contenido de calor que tiene un CCF de gas. El factor BTU se aplica para convertir un volumen de gas medido en CCF a termias y puede cambiar un poco cada mes.
Termias diarias promedio (Average Daily Therms)
Su nueva factura muestra su uso promedio de termias para el período de facturación actual y para el mismo período del año pasado. Para la facturación, su uso de gas natural se convierte de cientos de pies cúbicos (CCF) a termias, la unidad básica para medir y facturar la cantidad de gas natural que usted utiliza. Una termia equivale a 100,000 Unidades Térmicas Británicas (BTU). Para determinar la cantidad de termias, multiplicamos su uso de CCF por el factor BTU. Este factor proporciona el valor real de calor del gas que suministramos. El factor BTU puede variar de mes a mes, por consiguiente, consulte su factura para ver el factor real que se utilizó.
Uso mensual en termias (Monthly Therm Use)
Este gráfico muestra su uso en termias de los últimos 13 meses, con la temperatura promedio y el costo del gas natural (si compra su gas natural a Nicor Gas) para cada mes.